Que los operadores de móvil ya están ofreciendo servicios 4G en nuestro municipio. Esta nueva tecnología permite alcanzar conexiones móviles de muy alta velocidad, mejorar la cobertura en el interior de los edificios y conseguir mayores niveles de penetración geográfica, en particular a las zonas rurales. Los servicios móviles 4G utilizan la frecuencia 800MHz que antes utilizaba la televisión digital terrestre (TDT), por lo que podría ocurrir que la señal de tu Televisión se vea afectada por interferencias, sin señal o pixelada.

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, ha establecido un teléfono de atención gratuito y una página web a la cual se puede recurrir para solicitar la solución de las interafectaciones de modo que pueda restablecerse el servicio TDT con total normalidad.

El número de atención gratuito es el siguiente: 900 833 999

Un técnico cualificado se desplazará y procederá a realizar las labores de acondicionamiento necesarias para solventar las citadas afectaciones. Todo ello sin coste alguno para el usuario.

Si en su vivienda ya se había colocado un filtro pero su señal de nuevo afectada, debe llamar para que le realicen una revisión.

Es importante saber que el último encendido de 4G en Colunga ha tenido lugar el 24 de enero de 2022, y que las interferencias en la señal de la TDT, serán atendidas de manera gratuita solo durante los siguientes 6 meses.

La página web puesta a disposición para los ciudadanos es: www.llega800.es y correo ayuda@llega800.es .

Puedes comprobar si tu domicilio está afectado en la siguiente dirección: https://www.llega800.es/contacto_mapa.php